龔本軍， B13路駕駛員。今年3月，他駕駛的蘇G-28252號車被海通集團授予“與雷鋒車同行示范車”。在榮譽面前他倍加珍惜，他把榮譽當做責任，當做干好工作的新起點，于是，他在安全行車的同時，開動腦筋，進一步提高自己的服務水平。他普通話不標準，就從漢語拼音學起，一遍一遍的練習，一個字一個字的糾正自己的發(fā)音。BRT公司的全國人大代表權太琦原是雷鋒車手，普通話講的比較好，龔本軍業(yè)余時間就主動的找權太琦請教。五羊路站是B13路最主要的一個中轉站，現(xiàn)在每到這個站，龔本軍都會主動站起來用普通話提醒乘客有序上下車、不要乘錯車。從開始時的開不了口，到結結巴巴，直至現(xiàn)在熟練流利，龔本軍付出的太多太多。
 
B13路的終點站是港口汽車站。地面高低不平，車輛進出容易刮到底盤，龔本軍與程東旭一起從外面撿來石頭，自己動手平整地面，以方便車輛進出。B13路共有10臺車，龔本軍在把自己的車輛打掃干凈的同時，還主動幫助同線的其他駕駛員打掃衛(wèi)生。自BRT收費以來，有很多乘客冒用老年卡、優(yōu)撫卡和學生卡，遇到持優(yōu)惠卡的乘客，龔本軍每次都是認真核對。今年1月份，龔本軍就收回了13張違規(guī)使用的優(yōu)惠卡，避免公司再受損失，更重要的是在乘客中起到了一種“震懾”作用，讓乘客不敢再隨意在BRT上違規(guī)用卡。