公交集團公交事業一部開展新上崗駕駛員崗前培訓
發布:2021-12-09 09:38瀏覽:5091
來源:公交事業一部
作者:徐娟
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為提高新上崗駕駛員從業素質和服務水平,使其盡快掌握集團各項管理規定。12月7日,公交集團公交事業一部對新上崗駕駛員進行崗前培訓。
本次培訓主要從駕駛員營運服務規范及行車中注意事項等進行開展。首先,運營總調宋洪祥分別對“駕駛員營運服務規范”“駕駛員評價考核實施辦法”“稽查管理規定”等內容進行講解,從而全面提高新上崗駕駛員的崗位責任意識。其次,帶領新上崗駕駛員前往23路文明線示范崗進行跟車觀摩,深入學習文明線駕駛員的優質服務精神。最后,為使新上崗駕駛員對所學內容熟記于心,運營科及時對他們進行了理論測試,成績均合格。
此次培訓,有效提高了新上崗駕駛員的服務意識和崗前責任意識,為今后的生產運營及優質服務打下良好基礎。