來源：快速公交事業部
      作者：蔣偉

    4月11日下午13：30左右，天然居站當班站務員蔣偉正在閘機處查驗乘客健康碼及行程碼，這時從坡道處走來一位阿姨滿頭大汗，衣服穿特別多，蔣偉就上前詢問：“阿姨，今天氣溫31度，你穿的太多了。”阿姨擦著額頭上的汗說：“丫頭，我腿關節不好不能受涼。”說著便主動出示了行程碼。詢問后得知阿姨是在市場上賣干貨的，細心的蔣偉看出阿姨走起路來一拐一拐的，臉上的口罩都被汗水濕透了，便毫不猶豫地從站房拿了一瓶蘇打水給阿姨，讓她解解暑潤潤嗓子并說：“阿姨天太熱了，你站在風口處涼快些，再喝點水，濕的口罩不要戴了我給你換個新的。”阿姨非常感動地說：“丫頭，謝謝你，你真的很細心，你們BRT站務員的服務就是好！”說著說著，車來了，阿姨揮手和蔣偉告別后上車走了。