快速公交事業(yè)部站務(wù)員劉芳芳幫助乘客找到丟失的包獲感謝
發(fā)布:2022-05-06 17:53瀏覽:4701
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:沈燕

5月4日上午,新光路站當(dāng)班站務(wù)員劉芳芳正在查驗(yàn)乘客“雙碼”及測(cè)量體溫。就聽見有人在喊:“站務(wù)員,站務(wù)員!”劉芳芳便往喊聲處望去,只見一位乘客從B1車上下來(lái)邊跑邊喊,劉芳芳見狀急忙迎了上去并詢問(wèn)發(fā)生了什么事情:原來(lái)是乘客上車太匆忙,車輛出站后發(fā)現(xiàn)自己的包丟在了五羊路站臺(tái)。在問(wèn)清丟失包的特征及丟失位置后,劉芳芳立即返回票房聯(lián)系五羊路站站務(wù)員。在等待回復(fù)的時(shí)間,劉芳芳安撫乘客著急的心情,幾分鐘后,得到五羊路站站務(wù)員的回復(fù)說(shuō):“包找到了,讓乘客盡快來(lái)領(lǐng)取。”劉芳芳將這一消息告訴乘客,乘客連連表示非常感謝。又過(guò)了一會(huì),五羊路站務(wù)員告知?jiǎng)⒎挤迹锍丝鸵杨I(lǐng)回并留下感謝信。
