來源：公交事業(yè)一部

      作者：王彬潔

為進一步規(guī)范車容車貌標準化，不斷改善運營服務質量，提升乘客乘車環(huán)境，助力深化文明城市創(chuàng)建，近日，公交集團公交事業(yè)一部副經(jīng)理吳祥瑜帶領運營科及各分公司運營副經(jīng)理等人至火車站B區(qū)對所屬車輛進行車容車貌綜合檢查。

此次共檢查車輛80余臺，管理人員分別以自查、互查等方式進行對標找差。駕駛員操作區(qū)域、扶手、踏板、門框、車身玻璃、車廂內創(chuàng)文標識標貼、安全設施、電子顯示屏、車身廣告等處為檢查重點，對查出的問題進行現(xiàn)場指導整改。檢查中，吳祥瑜要求，一是車輛衛(wèi)生清掃工作要持續(xù)化、細致化進行，杜絕臟、亂、差車輛上線運營。二是提高責任心，對車廂內電子屏幕、標識標語等發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。三是要求駕駛員注重精神面貌，規(guī)范穿著工作服，佩戴肩章、臂章。四是加強優(yōu)質服務，以乘客滿意為宗旨，積極創(chuàng)建公交文明品牌。五是規(guī)范檢查頻次，每周一、周五上午由各分公司運營副經(jīng)理帶領進行固定檢查，做到每周檢查頭尾相連，持續(xù)推動車容車貌提升工作。

下步，公交事業(yè)一部將不斷加強基礎管理工作，為市民營造舒適、安全的出行環(huán)境，為深化文明城市創(chuàng)建工作添磚加瓦。