來源：綜合管理部

作者：盧楊

近日，公交集團(tuán)被省人力資源社會保障廳、省交通運(yùn)輸廳授予“全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

近年來，公交集團(tuán)在市委市政府和交通控股集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神，廣大干部職工立足崗位，開拓創(chuàng)新，拼搏奉獻(xiàn)，擔(dān)當(dāng)作為，全力打造百姓滿意、政府放心的城市公共交通。

強(qiáng)化民生保障，多元創(chuàng)新發(fā)展。

緊緊圍繞城市發(fā)展布局和市民出行需求，不斷優(yōu)化高鐵、高校、商業(yè)圈、醫(yī)院、旅游景點等地區(qū)的線網(wǎng)布局，近三年累計新辟線路20條，優(yōu)化調(diào)整38條。全力做好各類交通運(yùn)輸保障服務(wù)工作，以“立足主業(yè)、開拓副業(yè)”思路為引領(lǐng)，打造 “點對點、門對門、一站式”的多元化定制服務(wù)模式，開通“連e行”定制公交平臺，上線直達(dá)公交、校園公交、旅游公交、商務(wù)公交四大功能版塊，實現(xiàn)123條定制線路的開通運(yùn)營，讓乘客“像打車一樣打公交”。

突出創(chuàng)新務(wù)實，提升服務(wù)品質(zhì)。

搭建公交AI智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)公交數(shù)據(jù)信息化和數(shù)據(jù)融合共享；上線公交智能安全監(jiān)控平臺，實現(xiàn)駕駛員和實時路況的雙重安全保障；推進(jìn)智能化設(shè)備提檔升級，在BRT站臺安裝智能化監(jiān)控攝像頭，升級公交車載報站器設(shè)備，提高掌上公交APP的準(zhǔn)確性；不斷拓展移動支付業(yè)務(wù)，實現(xiàn)8種便捷乘車支付方式。從抓“制度、管理、培訓(xùn)、檢查、考核”入手，逐步細(xì)化和完善公交行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過駕站修人員勞動競賽、文明線考核、從業(yè)人員教育培訓(xùn)等多種方式有效提高職工的服務(wù)技能。持續(xù)開展城市公交進(jìn)社區(qū)進(jìn)站臺進(jìn)校園、公交出行宣傳周、文明出行志愿服務(wù)、乘客滿意度調(diào)查等為民活動，全面踐行國企擔(dān)當(dāng)。

強(qiáng)化機(jī)務(wù)創(chuàng)新，提高保障能力。

加強(qiáng)車輛技術(shù)狀況管理，上線修理服務(wù)質(zhì)量小程序，積極開展技術(shù)革新課題攻關(guān)，發(fā)揮機(jī)務(wù)技術(shù)事業(yè)部“張強(qiáng)工作室”示范引領(lǐng)作用，成立“攻堅QC小組”， 促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，先后完成集電弓雨霧天氣絕緣故障、純電動車耗電量高等5個問題攻堅。推動國企改革三年行動、對標(biāo)一流、三項制度改革，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，建立適應(yīng)城市發(fā)展的現(xiàn)代化公交運(yùn)營機(jī)制，制定完善15個方面153項管理制度，穩(wěn)步提高公交集團(tuán)管理水平和管理效能。

壓實主體責(zé)任，筑牢安全根基。

健全安全管理體系，完善安委會工作機(jī)制，夯實安全目標(biāo)管理，建設(shè)雙重預(yù)防體系，推動22個基層安全合格班組創(chuàng)建，年均開展各類應(yīng)急演練15次。強(qiáng)化主防系統(tǒng)監(jiān)管，完善場站監(jiān)控體系，在主要場站入口安裝“安全提醒器”。安裝預(yù)先緊急制動系統(tǒng)（AEBS），通過監(jiān)測前方目標(biāo)的距離和相對速度，采取措施減輕碰撞。

發(fā)揮政治引領(lǐng)，融入生產(chǎn)大局。

積極探索黨建工作路徑，先后打造“紅色公交主題車廂”、BRT“馨”驛站、公交“紅色驛站”、公交先鋒志愿服務(wù)隊等黨建服務(wù)品牌，推進(jìn)黨小組與工會小組、服務(wù)班組“三組”并行設(shè)置，開展“百日崗位大練兵” “安全合格班組創(chuàng)建” “服務(wù)技能大提升”等各類競賽培訓(xùn)活動，不斷提升職工的職業(yè)技能水平。同時，通過開展“520公交駕駛員關(guān)愛日”活動、大病救助、困難幫扶、愛心捐助、金秋助學(xué)、文體活動等各類關(guān)心關(guān)愛活動，凝聚職工力量，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。