來源：快速公交事業部

作者：張永靜

  2月20日，購物中心上行站的站務員彭真紅和王雪瑩幫助乘客找回7千多元現金、身份證、多張銀行卡和近2千元的購物卡。    當日上午，一位乘坐B1的乘客不慎將隨身攜帶的包丟在了車上，當他下車發現后第一時間向站務員彭真紅尋求幫助，彭真紅憑借豐富的工作經驗，立即聯系了在海一方站的站務員王雪瑩并將具體情況告知，王雪瑩根據線索上車找尋，在失主提供的位置上找到了遺失的包。

  不一會兒，失主趕到了在海一方站臺，經過信息核實后，王雪瑩將包歸還給了乘客，并請乘客當面核實包內物品，乘客激動的說：“物品沒有少，真是太感謝了，謝謝你們的熱心幫助，BRT站務員服務真是細心、熱情。”乘客隨后又回到購物中心站，再次向彭真紅表示感謝。