公司強抓“軟件”建設(shè)
發(fā)布:2015-07-02 15:19瀏覽:13038
來源:黨群部
作者:葉濤
近年來,公司注重提升一線駕駛員、站務員、維修人員的服務水平和業(yè)務技能素質(zhì)的提高,為市民提供“安全舒適、熱情周到、方便快捷”的乘車環(huán)境,實現(xiàn)“乘客滿意、市民滿意、政府滿意”的服務目標。
一方面,公司通過駕駛員專業(yè)技能、BRT站務員服務技能、修理工專業(yè)技能一系列技能比武大賽,提升職工業(yè)務技能;另一方面,將職工每月有沒有收到表揚信、錦旗作為職工工資評價考核和勞務派遣人員轉(zhuǎn)正的有力指標,截至6月底共收到表揚信86封,錦旗37面。