來源:快速公交公司
作者:周健

馬峰,1976年6月出生,1990年初中畢業(yè)后入伍四年,1995年從部隊退伍后分配到當時的江蘇省第108車隊任駕駛員,2012年1月在江蘇省汽車運輸公司連云分公司加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任海通快速公交B1線駕駛員,從19歲開車至今已有21年駕齡,21年的駕駛生涯將馬峰從青年的稚嫩成長為一名技術(shù)過硬的優(yōu)秀駕駛員,漫漫歲月中,和公交這個行業(yè)結(jié)下了不解之緣,他用自己的實際行動,展現(xiàn)著一名平凡基層黨員的職業(yè)風采。
作為一名退伍軍人,最難忘的莫過于戰(zhàn)友情,對于馬峰來說,蘇G-28166公交車就是他最親密的“戰(zhàn)友”,每天早上5點鐘到崗,而結(jié)束的時間卻只有星星知道了。在東區(qū)車隊你時常會看到一個身影穿梭于18M公交車之間,檢查車輛燈光是否完好、輪胎是否缺氣、發(fā)動機是否正常運轉(zhuǎn)、底盤是否漏油,這是他當天工作的第一道程序,哪怕是一個細小的安全隱患都不會放過。常年的堅持,他的這位“親密戰(zhàn)友”也用良好的運行狀態(tài),為他的安全行車提供了保障。自2006年運行的連云公交到現(xiàn)在的BRT,馬峰同志未發(fā)生過一起違章行為,未發(fā)生過一起有責事故,查找公司的安全里程記錄,馬峰同志安全行駛里程已達80.85萬公里,曾榮獲南京青奧會安保“先進個人”稱號。
馬峰是一個年輕的老同志,他有熟練沉穩(wěn)的駕駛技能和樂觀積極的工作心態(tài),他常常把“心態(tài)好就行!”這句話掛在嘴邊,每天平均超過13個小時的勞動強度,有時車隊需要他加班,他毫無怨言和牢騷,總是“不緊不慢”的干好本職工作。馬峰喜歡幫助他人,空閑之余培訓新來的駕駛員熟悉車況和路況,扶手螺絲松動、線路牌調(diào)試線路他都會熱情幫助,在開車途中,某個路段綠化帶高遮擋視線、某個路段路面顛簸不平,某個路段經(jīng)常有行人橫穿馬路等等安全隱患,他會將一天的所見所聞分享給其他駕駛員,路面有凹坑,他休息時會與其他幾名駕駛員一起填平路面,他的一言一行在駕駛員隊伍中起到良好的帶頭作用,充分體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員勇于奉獻的精神 。平凡的崗位上,馬峰默默奉獻,在生活中給你朋友般關(guān)心,給你親人般溫暖。在駕駛員隊伍中誰有心事,他會主動熱情地與之交流;誰有困難,他會主動地伸出援助的雙手;誰在工作上出現(xiàn)了問題,他會笑著和你找到缺點并一起進步。
真情服務乘客,奉獻一片愛心,馬峰同志在工作實踐中,把對乘客的“愛”體現(xiàn)在自己的服務崗位上,工作中他歸納總結(jié)了"四心"的服務方法,即對待特需乘客"細心",對待個別乘客"耐心",對待兒童乘客"愛心",對待外地乘客"熱心"。在車廂中,馬峰主動亮明黨員身份,公開掛牌服務,展示自己的“黨員先鋒崗”特色服務,對待乘客滿懷熱情,主動為乘客排憂解難,熱心為乘客提供服務,每當受到乘客表揚時,他大多會微笑的道謝,并連身說“這是我應該做的”,一號線開通至今,馬峰未發(fā)生一起乘客糾紛和投訴,他和藹的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務,熱情的語言,贏得了乘客的一致好評。
三年來,在他身上涌現(xiàn)了許多拾金不昧的好人好事,好多次撿到乘客遺落的手機、物品、錢物等。2014年7月11日下午,仲女士在西園路站下車時,由于下車匆忙不慎將挎包丟失在車上,挎包內(nèi)有一萬元現(xiàn)金、價值五千元的三張飛機票、幾十張銀行卡和一些重要合同文件,被馬峰發(fā)現(xiàn)后妥善保管帶到在海一方簽證室,與仲女士當面核對信息和物品,將挎包完璧歸趙,仲女士感激不盡,并表示要重金酬謝,被駕駛員馬峰婉言謝絕,此事也曾被市級媒體蒼梧晚報和港城365報道播出。
這就是我們身邊的共產(chǎn)黨員,他力爭做時代的先鋒,文明的楷模,用自己的行動感染身邊每一個人,用自己的力量化作激情飛揚的音符,用自己的力量乘著“與雷鋒車同行示范線”的快車,爭做市民滿意的駕駛員,爭做民愛民信的黨員,用平凡的奉獻鑄就港城公交的輝煌。