省質監局昨日發布2015年度江蘇省十大服務行業服務質量滿意度調查，總體公眾滿意度為71.61。其中，市內公交、銀行業、城市出租車、物流快遞位列前四位，后六位行業的滿意度得分低于平均水平，依次是大眾餐飲、物業管理、旅游景點、汽車4S店、醫療衛生和家居裝修行業。

        此次調查在全省13個省轄市等額隨機抽樣，每個市調查910位市民。市內公交行業的滿意度指數逐年提高，受調查者也反映車載電視音量大廣告多、車輛密度安排不盡合理、停靠站點不到位等問題。銀行業服務改善明顯，但排隊等候時間長、業務辦理手續煩瑣等問題依然存在。出租車服務逐年提升，但打的難依然較突出。
        在排名后三位的行業中，汽車4S店服務穩中有升；醫療衛生行業“看病難看病貴”仍困擾百姓，藥價高、就診等待時間長和小病大檢查大處方仍是主要問題；家居裝修行業公眾滿意度再次墊底，誠信欠缺仍是最大頑癥，問題集中在偷工減料、材料以次充好、宣傳廣告不真實等。