平凡的崗位
發布:2016-01-25 15:09瀏覽:13294
來源:快速公司
作者:王雪瑩
當人們還在睡夢中,我們的已經趕在上班的途中,看似一個平凡的崗位,卻賦予我們不平凡的職責使命。
我們每天在站臺上工作,要無時無刻關注站臺乘客的動向,車輛進站、乘客上下車的情況,要確保每位乘客走了走好,安全的抵達目的地,仔細檢查任何可疑的包裹,行李,確保乘客的乘車安全,杜絕安全隱患,雖然時常會遇見不配合,不理解的乘客,甚至還會因此受到委屈、辱罵,但是我們相信只要大家努力,用誠心、愛心、細心善待每一位乘客就一定會得大家的認可和配合。
記得一次中午交接班的時候,一位女乘客帶了一車貨,我們要求她起票,她不僅不予理睬,還態度惡劣的說:我從來都沒起過票!同事鳳姐解釋道:您這貨超重,超體積,帶貨是要起票的,請您配合。那名女乘客說:那好啊,那你們幫我的貨給我抬進去!買票后,她便直接投票進站,等著我們幫她抬貨,貨實在是太大,太重,在其他的好心乘客的幫助下我們把貨抬了進去,沒想到車子底下的鐵皮部分翹了起來把我們的手都劃破了,鳳姐的手當時流了好多血。一旁的乘客問道:“你們有必要這樣嗎”?我們笑不作答。我們只希望通過大家的共同努力,讓更多的乘客認可我們,理解我們,配合我們!