來(lái)源：快速公司
      作者：周健
      除夕的早晨6點(diǎn)05分，快速公交三號(hào)線B3首班車(chē)緩緩駛進(jìn)商檢站。“檢查電子顯示屏上的線路指示燈是否正常亮起、安全門(mén)是否正常開(kāi)關(guān)；注意是否有行動(dòng)不便的老年人或者抱小孩的乘客需要幫助……”和平時(shí)一樣，站務(wù)員李詠梅在羊年的最后一天，依然堅(jiān)守崗位，維護(hù)快速公交3號(hào)線的正常運(yùn)行。
      34歲的李詠梅2008年5月進(jìn)入公交行業(yè)，BRT三號(hào)線開(kāi)通后被分配至三號(hào)線商檢站從事站務(wù)員工作，并擔(dān)任三號(hào)線組長(zhǎng)。平時(shí)5點(diǎn)鐘起床，5點(diǎn)40分之前準(zhǔn)時(shí)到站，換好工作服，整理售票間，檢查站臺(tái)設(shè)備，天漸漸亮了起來(lái)，李詠梅走進(jìn)站內(nèi)開(kāi)始一天的站務(wù)工作。
      “車(chē)輛進(jìn)站，B13線是開(kāi)往連云港東站方向的，B3線是開(kāi)往海州灣會(huì)議中心方向的。”商檢站平日站臺(tái)內(nèi)客流200人左右，每一次的報(bào)站都不能少，春節(jié)期間，去附近飯店吃飯的乘客比較多，客流也比平時(shí)多了一倍。“高峰時(shí)段乘客進(jìn)站提著年貨，鞭炮、酒和煙花是不可以進(jìn)站上車(chē)的，乘客攜帶的物品站務(wù)員查的很仔細(xì)，做到逢包必查、逢液必聞、逢疑必問(wèn)，年前商檢站平均一天要查出5~6件危險(xiǎn)品。”她笑著說(shuō)，三年多來(lái)練就了“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”的本領(lǐng)。
      上午9點(diǎn)鐘，乘坐B(niǎo)3線去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)年夜飯菜的乘客越來(lái)越多，還有不少是拉著小推車(chē)的老年人，上下車(chē)行動(dòng)緩慢，李詠梅擔(dān)心跌倒，都會(huì)第一時(shí)間迎上去扶住老人。三號(hào)線特點(diǎn)是老年乘客居多，B3線去年被授牌為敬老文明線，所以在服務(wù)方面，需要駕駛員和站務(wù)員格外細(xì)心照顧，常來(lái)常往，不少周邊經(jīng)常乘坐公交的居民都認(rèn)識(shí)了這個(gè)工作認(rèn)真勤快的站務(wù)員。今年70多歲的張大爺是一名退休職工，身體很棒，每天清晨起來(lái)總是趕著第一趟班車(chē)到購(gòu)物中心，去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜。正巧除夕又碰見(jiàn)了，進(jìn)站過(guò)來(lái)跟李詠梅打招呼，道一聲 “新年好！” 
      9點(diǎn)30分，2名中年男乘客手提兩箱“草雞蛋”準(zhǔn)備進(jìn)站上車(chē)，站務(wù)員李詠梅感覺(jué)箱子有問(wèn)題，便要求乘客打開(kāi)檢查，開(kāi)始乘客不太配合，一邊說(shuō)沒(méi)有什么，是雞蛋，一邊向站臺(tái)閘機(jī)處走去，李詠梅發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁，便用身體擋住進(jìn)站閘機(jī)，一再堅(jiān)持檢查，打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)每個(gè)箱子里放著3掛鞭炮。“對(duì)不起先生，鞭炮是危險(xiǎn)品不可以帶上車(chē)。”站務(wù)員李詠梅阻止道，2名中年男乘客一聲不吭，紅著臉提著箱子走出站臺(tái)。細(xì)心的李詠梅為了防止他們選擇從其他站臺(tái)上車(chē)，立即聯(lián)系購(gòu)物中心和嘉瑞寶站的站務(wù)員說(shuō)明情況，嚴(yán)查危險(xiǎn)品。
      時(shí)常會(huì)有一些小朋友拿著氣球走進(jìn)站臺(tái)，氣球容易發(fā)生爆炸，造成其他乘客的恐慌。碰到這種情況，李詠梅一邊耐心地跟家長(zhǎng)解釋，一邊將隨身攜帶的小橘子或奶糖跟小朋友進(jìn)行“禮物交換”。“乘客的平安出行是頭等大事，也希望大家能理解我們的工作，不要將氣球、煙花爆竹等違禁物品帶進(jìn)BRT站臺(tái)站。”
      到了晚上19點(diǎn)50分，李詠梅完成了“除夕第一崗”的工作，她整理售票間，準(zhǔn)備回家過(guò)年，丈夫和孩子早已坐在家中等她回家吃團(tuán)圓飯，李詠梅的丈夫做了她最愛(ài)吃的清蒸鱸魚(yú)。當(dāng)問(wèn)起她的新年愿望時(shí)，李詠梅呵呵地笑著：“我們崗位比較特殊，乘客有時(shí)會(huì)不理解，受委屈比較多，愿大家開(kāi)開(kāi)心心的干好本職工作，把煩惱拋到腦后，新年有新氣象。”
      春節(jié)期間，為了保障市民的平安出行，海通快速公交的駕駛員、站務(wù)員和管理后服人員，他們用自己默默地付出，保障快速公交線每一分鐘的安全。