為積極貫徹落實BRT公司一屆一次職代會精神，BRT站務(wù)員和駕駛員做好前期準備工作安排，迎接即將到來的春運。

         一、BRT站務(wù)員工作提前安排，確保春運優(yōu)質(zhì)有序。

        1月22日，BRT公司召開站務(wù)例會工作，圍繞如何做好春運期間的站務(wù)服務(wù)工作、如何查堵危險品，如何進一步細化服務(wù)內(nèi)容進行了詳細的布置，共有140余名站務(wù)員參加了會議。

        會議指出BRT完美運營是2013年的工作重點，客運行業(yè)的兩大主線即：安全運輸和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的立足之本，針對春運期間客集中驟增的實際情況，要求廣大站務(wù)員要高度重視，立足崗位職責(zé)，從端正儀表儀姿態(tài)、熟練業(yè)務(wù)技能做起，認真查堵危險品，準備應(yīng)對突發(fā)事件，進一步做細做實本職工作，實現(xiàn)春運期間站務(wù)服務(wù)零投訴。

         會議圍繞文明服務(wù)、勞動紀律、惡劣天氣應(yīng)急、站臺工作交接、如何避免投訴、做好無效幣上繳流程，以及1月份的星級考核等細節(jié)問題，進行了逐條講解說明。會議還傳達了公司職代會通過的職工考核標準。

          二、BRT駕駛員教育培訓(xùn)，做好前期安全預(yù)防工作

         1月23日，BRT公司召開春運期間安全教育培訓(xùn)，車管所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給BRT駕駛員主要講解安全教育內(nèi)容以及公安部頒布的123號令，共有177名駕駛員參加本次會議。

        會議強調(diào)有關(guān)安全問題，指出在行經(jīng)路口時，要主動避讓在社會車道上的前方車輛，并保持一定的車速，要確保安全門關(guān)好的情況下才能起步等。會議強調(diào)公安部123號令，對條令修改部分進行講解，對典型重大交通事故進行案例分析，給全體駕駛員提前打上預(yù)防針。

會后BRT公司對參加培訓(xùn)的全體駕駛員進行了考核，考核通過率達100%。