1月26日春運首日,恰逢周六,來往于東西城區之間購物、探親訪友的市民明顯增多,每個BRT站臺、BRT車上站滿了滿臉喜氣的乘客,大部分人手中提著大包小包,其中不乏一些禁止攜帶上車的物品,BRT站務員、駕駛員本著對乘客高度負責的精神,加強對旅客攜帶的禮品進行安全檢查,在春運首日即制止了兩起危險品進站上車事件,為乘客出行提供了安全保障。
當日下午4時,一名乘客攜帶了4箱白酒準備從平山站上車到新浦。站務員金莉當時即明確向該名乘客說明白酒不能進站上車,但是該名乘客卻大喊大叫,固執的非要上車。金莉堅持原則,一直站在閘機口耐心地解釋,向旅客反復勸說了半個多小時,最終說服了該名乘客。
下午5時左右,B12線駕駛員萬寶軍在五羊路站看到一名上車的乘客手中拿著一個用報紙包裹的雪碧瓶,出于職業的敏感性,萬寶軍主動問了一下,乘客回答是油漆。油漆屬于易燃物品,也是必須要查堵的危險品之一。萬寶軍沒有絲毫的猶豫,當即自己掏錢退還了這名乘客2元的票款,將這名乘客勸下了車。