來源：海州公司
      作者：孫海棠
      近日，公交海州公司西門站收到了一位老人的感謝信。感謝信是用鋼筆工工整整書寫出來的，盡管只有短短的一兩百字，但是字里行間無不透露著老人對公交19路駕駛員們熱情服務的肯定，表揚了公交19路駕駛員的服務態度與職業道德。一聲感謝，是我們進一步服務好每一位乘客的動力。
      據了解，老人經常乘坐我們的公交車，每次上車駕駛員師傅都會笑臉相迎，友好的提醒老人坐好座位、下車慢點、注意安全。每當老人聽到這樣的話語內心都是暖暖的。對老人們來說，一句簡單的話語透露的是濃濃的關懷之情。
      “為人民服務”是我們公交的宗旨，“十項承諾”是我們公交對社會的承諾，“服務好每一位乘客”是我們公交的職責所在。我們每一位公交人還將工作一如既往的做好、做實。