我是一名普通的BRT的站務員
發布:2016-08-25 10:14瀏覽:13445
來源:快速公交
作者:莊婷婷
我是一名普通的站務員,每天都在各自的崗位上兢兢業業的忙碌著,年復一年,日復一日,工作忙碌而又瑣碎,也許有人會問每天重復的干著一件事情累不累,我可以很坦誠的告訴你,累!但是我們的心里很充實,也很滿足。
每一天我們都在自己的崗位上忙碌著總會發生一些不可預告的事情,有趣、憤怒、懊惱、無耐等等……真是百味雜陳??!
當我們送走了晚霞迎來了朝露后,嶄新的一天又開始了,每天到達自己的崗位后,首先要把站臺內的衛生打掃干凈,比如座椅、地面、閘機、坡道和快車道......等乘客們陸陸續續的進站了,又要開始新的忙碌,一會兒有位大爺的卡刷不上了,車子剛好進站了,我們就要以運動員百米沖刺的速度迅速幫助大爺解決問題;一會兒又有乘客提著個大紙箱,這逃不開我們的火眼睛睛,上前仔細詢問檢查里面裝了什么東西,果然藏了只小狗,經過我們苦口婆心的勸說,這乘客也認識到了自己的錯誤并主動把小狗帶離了站臺,還有的乘客提著裝滿白酒的紙箱進站,我們會主動告知乘客一個人只能帶2瓶白酒,大量白酒是易燃的危險品,如果不小心,后果是不可想象的;一會又有乘客冒用自己父母的老年優惠卡被發現,我們又得向其解釋,該卡是專人專用的,給乘客分析其中原有傷害關系,并將冒用乘車卡的后果都一一告知乘客;還有小朋友一手牽著奶奶一手拿著氫氣球蹦蹦跳跳的進站臺,我們發現后及時勸阻,小朋友聽后表示這么危險的東西不能要,主動讓我們把它給仍掉;有的乘客在站內吸煙、亂扔果皮,我們要利用語音廣播向乘客宣傳站內的乘車秩序和環境衛生;一會又有人來詢問線路走向,有人急急忙忙的跑來說物品丟在車上忘記拿了,讓我們幫其尋找......
這些事情都是我們每天基本上都會遇到的,雖然這些工作很平凡很瑣碎,但是我們依然無怨無悔的奮斗在自己的崗位上!