來源：海通公交辦公室     
        作者：許靜



       隨著市區(qū)部分道路出新改造工程的施工，海通公交常規(guī)公交17條線路、快速公交2條線路受到不同程度的影響，嚴重影響公交車輛正班正點率，造成市民乘車出行不便。
面對這種情況，公交積極采取措施，提前部署安排，做好線路優(yōu)化調(diào)整，滿足市民出行。主要是一合理調(diào)整公交線網(wǎng)，制定運營應急方案，解決乘客出行問題。根據(jù)市區(qū)內(nèi)現(xiàn)有道路資源，對14條常規(guī)公交線路進行線路調(diào)整；H2路受朝陽路道路條件限制，予以停運；B12原途徑的秦東門大街、鹽河南路路段調(diào)整為海寧大道運營，調(diào)整方案經(jīng)行業(yè)主管部門批準。二是加大對外宣傳力度，提供人性化便捷服務。一方面通過新聞媒體和多種渠道，廣泛宣傳線路調(diào)整情況，為市民提供準備的出行信息；另一方面認真分析道路改造施工期間公交正班正點率可能受到的影響，及時向服務監(jiān)管部門匯報，說明情況，做好解釋工作。延長公交服務熱線接聽時間，及時掌握市民對公交的建議和需求。三是、加強二級智能調(diào)度管理，提升實時調(diào)度能力。充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，對車輛進行實時監(jiān)控，遇突發(fā)情況，及時采取應急措施，最大限度地減少線路大間隔現(xiàn)象的發(fā)生。四是加強動態(tài)管理，確保運營秩序良好有序。根據(jù)道路施工情況，在容易發(fā)生路堵的時段、地段安排專人進行現(xiàn)場管理，準確掌握生產(chǎn)運營狀態(tài)，出現(xiàn)問題現(xiàn)場解決，確保運營秩序良好有序。