漫談公交創新管理
發布:2017-03-31 11:08瀏覽:13288
來源:維修公司
作者:趙紹儀
“樹因為有根而堅固茂盛,水因為有源而長流不息。”縱觀海通公交四十年熠熠生輝的歷史,雖然那時候的管理是淺層次的、粗放的、保守的,但是,就是如此簡單的管理,在那時候不僅能用、好用、管用,而且也為今天的創新管理積淀了濃墨重彩。說昨天看今天,領導下線路進行適時運營管理、人員跟車進行服務質量管理、早晚叮囑進行安全行車管理等等,這些浸透著公交歷史芳香的管理辦法,看起來的確落后了一點,但我們如今否定之否定地運作它,還是那么得心應手、績效非凡。
“或如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”,從改革開放的號角在這片熱土上吹響的那一刻起,我們公交人就以“寧愿自己千般苦,不讓乘客一時難”的敬業精神,無私無畏地肩負起了“讓政府放心,讓市民滿意”的重擔,改革賦予公交管理以吐故納新的力量;深化改革寄托公交管理以沖擊巔峰的希望。內強素質,外塑形象、不斷創新公交管理手段:年度工作實行目標管理,部門任務實行績效管理,工種崗位實行責任管理,辦公、會議實行無紙化管理,車輛調度實行智能跟蹤管理,安全防范實行標準化管理,緊急修理實行就近診治管理,車輛采購實行招標選優管理,總而言之,正是由于有了這管理那管理,才使我們公交的管理工作每年一個新臺階突飛猛進,如今的公交集團,經過脫胎換骨的企業改制后,披荊斬棘、大刀闊斧地謀略創新發展之路;廣征博引、自我發掘地運籌做強做優之策。今年為“集團創新管理年”,體制創新、機制創新、制度創新、管理創新的思路,與日成為構建科學公交、科技公交、綠色公交、人文公交、和諧公交的核心理念,我們以“信心是金,服務是魂”為管理創新的核動力,在改革中實踐,在實踐中創新。如您聚焦目光,展現在您面前的是一幅幅科學管理的巨幅熒屏:機關辦公程序點擊,管理信息在網反饋,企業經營數據傳遞,車輛調度衛星指揮,電子報站雙語儲備,上車下車攝像可窺,方便市民刷卡付費,這些新亮點都是管理創新的成果薈萃,這不正是我們公交人科學管理孜孜以求的嗎?這不正是我們千余職工翹首以盼的嗎?
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”成功有一千條途徑,最短的一條是如饑似渴地創新;失敗有一萬種原因,最可悲的原因是畏首畏尾地死守一本經。管理創新既是一門科學又是一門藝術,管理從目標開始,比目標更大的是戰略,比戰略更大的是使命。