來源：快速公司
      作者：葛彥含
      時(shí)光瘦，指縫寬。加入BRT這個(gè)大家庭已有一年時(shí)間，感觸頗深。前輩們悉心教導(dǎo)的幫助，同事們友好互助的友誼，乘客們熱情洋溢的笑臉都令我滿心感動(dòng)。讓我感觸最深的就是我的組長(zhǎng)——范娟，我總是親切的叫她“范大姐”。
      剛進(jìn)單位時(shí)，初出茅廬稚氣未脫的我，做事情有些畏手畏腳，就是范大姐那種“別怕，一切有她在的”氣場(chǎng)，讓我格外安心。例如，路線走向不清楚，或是遇到意見相左的乘客，所有工作上遇到的難題，我都會(huì)第一時(shí)間詢問她。工作期間，我從打掃衛(wèi)生無從下手到得心應(yīng)手，從遇事慌亂到獨(dú)立妥善解決，從對(duì)路線一竅不通到熟悉掌握，這些都是BRT這個(gè)大家庭帶給我的人生財(cái)富。
      創(chuàng)衛(wèi)期間，范大姐不僅督促衛(wèi)生、巡邏檢查樣樣到位，還以身作則打掃衛(wèi)生，總是沖在最前面，保證了站臺(tái)衛(wèi)生，站好了創(chuàng)衛(wèi)這班崗。去年年底，她在上班時(shí)接到父親被貨車撞傷的消息，突如其來的災(zāi)禍讓她不知所措，對(duì)她來說猶如天塌下來一般。一邊是重癥病房昏迷不醒的父親，一邊是她熱愛的工作。面對(duì)這樣的情況，她都不曾缺勤，始終堅(jiān)守崗位，孝心和責(zé)任心這兩大重?fù)?dān)壓在了她那瘦弱的肩膀上。她除了上班，其余時(shí)間都在醫(yī)院陪伴她的父親，日夜祈禱，苦苦守候。但她最終等來的卻是痛不欲生的噩耗，我能從紅腫的雙眸中看出她日夜痛哭也無法宣泄的悲傷，可是強(qiáng)大的信念讓她知道自己不能倒下，她的家庭需要她。
      我從她的身上看到了敬業(yè)、無私、堅(jiān)強(qiáng)、奉獻(xiàn)。或許在別人眼中，站務(wù)員的工作很平凡，但在崗位上默默付出的我們，每天都想著把最好的服務(wù)帶給乘客。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，以乘客的滿意為目標(biāo)，力求在平凡的崗位上散發(fā)自己的光和熱！