來源：快速公司
      作者：張議丹
      停下腳步，你是否細心的觀察到，道路干凈了，玻璃明亮了，笑容更美了......
      今年我市緊鑼密鼓的開展了創文工作。我們是身在窗口單位的公交人，責任意識更加的鮮明、深刻。
      我是一名文明崗的站務員。平時不僅要做好自己的本職工作：熟練掌握業務技能、熱心服務于乘客和危險品的查堵工作之外。讓站臺擁有文明的乘車環境，也是我們響應創文工作中重要的一部分。
      每天清晨，當大多數人還在香甜的睡夢中時，站務組的姑娘們已經精神抖擻的到達工作崗位。為了給乘客提供一個良好的候車環境，站務員每天都會提前將站臺的閘機、安全門、坡道以及四周的衛生打掃的干干凈凈。那是一個下著大雨的清晨，我值早班。到站時，發現站臺地面濕漉漉的的，我心想：此刻正好利用雨水，配上漂白粉，將地面的一些油漬污垢刷干凈。簡單收拾一下，我立即拿出工具，埋頭苦干起來。正當我干的起勁時，身后傳來急促的喘息聲，“姑娘，首班車來了嗎？”我轉過頭，是一個年近70的大爺，“大爺早上好，車輛還沒有來呢，您怎么這么早，地面滑，您可當心點。”“哦哦，謝謝，好的，那我在旁邊等一下，你在刷地啊？不是有保潔人員嗎，留給她干好了呀”。聽到這，我停下手中的活，對大爺笑道“正好下雨了，趁站臺沒人時，我抓緊把地面上積攢的污垢刷干凈，這樣，等大家來坐車時看著干干凈凈的地面心情多好啊，不用等保潔阿姨，誰干都一樣，站臺需要每個人去維護和愛惜。”“說得好，以后我們坐車時，將手上帶液體的物品也得包裝好，可不能拖你們的后腿啊。”大爺那爽朗的笑聲和樸實暖心的話語讓我干勁十足。是啊，創建文明城市，人人有責。
文明也是一座城市的靈魂。
      每當看到不文明的行為時，我們也會通過廣播器宣傳文明、禁煙的提示語。“乘客們你們好，為了有一個良好的候車環境，請您在站臺內不要吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物，請自覺維護好站臺衛生。”日積月累下來， 效果還是很顯著的，以前會有很多乘客站在魚頭和魚尾處吸煙，站臺里也有隨手丟垃圾的，但是現在，當我們再次用起廣播宣傳時，還有不少乘客在旁邊幫忙勸阻呢。
      瞧一瞧，我們的周圍，不見痰跡了，沒有垃圾了，言語好聽了，一切變得更加美好了，我們的心里能不高興嗎？城市公交就像一條飄逸的絲帶，每天將文明的力量貫穿于城市的每個角落。是的，“創建文明城市，從我做起”，這里的“我”，有你，有我，有他，是我們大家。只有我們都貢獻出自己的一份力量，我們的城市才能變得更美好！