來源：快速公司
      作者：彭真紅
      港城BRT的開通方便了市民的出行，美化了城市的形象，帶動了城市文明的進步。

      今年是我市創建文明城市最關鍵的一年，是各項工作的重中之重，每個人都重視并行動起來，這需要公交人更加努力的工作。萬物都是平衡的，有付出必有回報。從最初乘客們的質疑，通過站務員們熱情，用心，優質的服務，乘客們慢慢接受并很快愛上了BRT，現在BRT已是港城人民生活中必不可少的一部分了。從最初有人在站臺吸煙，乘客對站務員的勸阻愛搭不理，不配合工作，通過站務員堅持不懈、耐心的勸說和解釋，吸煙乘客意識到自己的不文明行為，立刻掐滅了，并把煙頭自己帶走。從最初馬路上出現的“體育健將”們，輕松攀越護欄，通過站務員的耐心勸阻，告訴他們創建文明城市人人有責，為了自身安全，不能攀越護欄。現在基本沒有攀越護欄的行人了。從最初馬路上闖紅燈的現象屢見不鮮，通過站務員們多次用語音廣播溫馨的提醒，現在行人們都能自覺遵守交通規則，就連2歲的寶寶都在指著紅燈奶奶說不要闖紅燈，如此和諧的畫面，我們為之動容。當站務員幫乘客提沉重的包袱時，一邊的乘客會主動站出來幫忙；當站務員攙扶著腿腳不便的乘客上車時，車上立即會有乘客讓座；當有人無意把垃圾散落到地上，會有其他乘客彎下腰，輕輕地撿起來，并送到垃圾桶里；當有人攜帶危險品準備進站，站務員耐心勸阻時，會有經過的乘客幫忙一起勸說......這些變化就像是冬日里的陽光，溫暖著每個人的心，充滿了正能量！
      創建文明城市人人有責，請我們大家伸出手去傳遞這份正能量！改變你我他！讓港城變的更加美麗！