來源：公交海通公交公司
      作者：王彬潔
    伏開全是15路“與雷鋒車同行大學(xué)城文明線”的班長，自參加工作以來，他用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，把汗水灑在十米車廂。日常工作中，他自覺遵守公司的各項規(guī)章制度、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、助人為樂、努力鉆研業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷提高技術(shù)水平和自身素質(zhì)，他以真誠的奉獻(xiàn)被市總工會授予市“五一勞動獎?wù)?rdquo;。

    行車途中，他一直將安全行車視為首要大事，始終將乘客的安危作為己任，牢記于心，將“手握方向盤，心系千萬家”作為他的人生追求。以良好的心態(tài)面對行車中出現(xiàn)的各種問題，不開賭氣車、不開英雄車，始終堅持禮讓三分，把乘客安全放在首位。熟識他的人都說，伏開全師傅是個任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。他以高度的責(zé)任感，榮獲公司“十佳安全標(biāo)兵”稱號。
    服務(wù)乘客時，他常說這樣一句話：“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則，一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”伏開全師傅是這樣說的，也是這樣做的，他以暖心的行動，被市總工會評為“十大最美公交司機(jī)”稱號。
    一輛公交車，就是一個城市文明的窗口，伏開全在普通的公交車駕駛員崗位上默默地詮釋著平凡與奉獻(xiàn)，付出與汗水，把十米車廂建成了傳播文明新風(fēng)的陣地，盡顯當(dāng)代公交人的時代風(fēng)采。