公交集團快速公司站務(wù)員幫助老人找到走失老伴
發(fā)布:2018-09-29 18:02瀏覽:14987
來源:快速公司
作者:王娟
工作了許多年,時代在改變,社會在發(fā)展,唯一不變的是我們公交集團快速公司站務(wù)員勇于吃苦耐勞的精神。
海洲站是我們的始末站臺,客流量多到超乎想象,所以每天上班是兩個人,一位主內(nèi),在站房里售票,一位主外,應(yīng)急外面突發(fā)情況和檢查危險品。有一對老夫妻刷卡進站等車,因為人群擁擠造成了老爺爺上車而留下了自己的老伴,婆婆一直在站內(nèi)徘徊神情十分緊張,這一幕剛好被在外檢查危險品的站務(wù)員錢愛華看到,于是,錢愛華主動上前詢問情況,原來她的老伴神智有點不清醒又沒有帶手機,婆婆看到我們工作人員,連忙求助。她們不慌不亂,一位留在原地安撫著著急的老婆婆,另一位用對講機聯(lián)系各個站臺詢問并且把詳細(xì)的相貌特征說明,經(jīng)過多番努力,終于在龍河廣場站找到了走失的老爺爺,婆婆聽到此消息,激動不已,抓住錢愛華和許丹丹的手說:“如果沒有你們,我真的不知道該怎么辦!”后來老婆婆的兒子知道這件事情后,主動撥打了12345熱線表揚了她們。