乘客的安全 我們的責任
發布:2018-11-20 12:06瀏覽:15307
來源:快速公司
作者:石雅文
在忙忙碌碌間,我們即將走完了2018,對我而言這是個感想和收獲都很多的一年,隨著時間的積累,遇到的事情經歷越來越多,從最初的毛躁不耐,到現在的淡然應對。但有句話形容的好:生活的樂趣取決于生活本生,而不是取決去工作或地點,心態決定一切。
我是公交集團快速公司一名站務員,我們每天都要做非常重要的一件事,就是檢查一切客運禁帶品,從初入單位至今,領導總是三令五申的跟我們強調,一定要重視安全問題,這是一個單位正常運行的基礎,是關系到我們以及信任我們的乘客的安全,任何小的隱患都有可能造成事故,不能有一絲松懈。我們以乘客的需要為出發點和歸宿,為乘客利益負責,讓乘客滿意,在遇到需要幫助的乘客時,盡心的提供幫助,雖然有時候也只是一些芝麻小事,例如幫找到遺失在車上的鑰匙,包包等。乘客拿到以后會發自內心的一句“謝謝!”也能讓我有滿足感,意義很大。
最近,當我看到一些關于公交車上發生的新聞,看著那些因乘客造成的悲劇,心里很是難過,因自己的舉動而傷害身邊無辜的人,毀了別人原本幸福的家庭。所以,每當在工作中遇到接觸這類乘客時,我都會盡量的安撫他們的情緒。隨著工作時間的增長,我越發能感受到自己所承擔的責任有多重,并不是單純的只是售個票那么簡單,只要我在這個崗位上工作一天,我就會全力以赴做好自己的工作。