公交集團公交事業一部開展志愿為旅客導乘服務活動
發布:2019-02-01 23:05瀏覽:12663
來源:公交事業一部
作者:周媛
臨近春節,正值出門在外的學生流,務工流返鄉高峰段,同時恰逢連云港新火車站啟用,為加強旅客公交出行的宣傳和引導,倡導文明乘車,提升公交滿意度。近日,公交集團公交事業一部組織志愿者來到了連云港新火車站出站口,全天候為旅客提供義務咨詢及導乘服務,并發放2019年連云港市公交出行宣傳手冊,方便旅客出行。
公交志愿者們依據火車和動車到達的時刻表,早早來到火車站的出站口,向下車的旅客發放公交出行宣傳手冊乘車指南,引導旅客在進行換乘時優選公交,綠色出行。活動中,志愿者們耐心解答旅客在換乘時提出的各種問題,得到了乘客的贊譽。部分旅客還高興的表示,去過很多城市,但連云港的公交車廂最為干凈整潔,駕駛員服務熱情周到,是她們乘坐過最溫馨的公交車。
開展此次志愿宣傳服務活動,讓廣大旅客對連云港公交有了更進一步的認識,同時也提升了港城公交企業文明窗口的服務形象。