來源：快速公交事業部

      作者：李冉
    葛粉娣是公交集團快速公交事業部西園路站的一名站務員，因對乘客熱情服務的零失誤和在工作中出色的表現，被推薦為快速公交事業部東城第三組的站務組長。

在工作中，葛粉娣始終嚴格要求自己，臟活、苦活從來都是搶著干，對同事們更是關心、照顧。不管哪位站務員身體不舒服或是家里有事需要找人頂班，只要葛粉娣知道了，她都是主動幫其上班。有一次，同一站臺的站務員于婷婷家孩子發燒了，葛粉娣中午十二點半下班，下午兩點就來到站臺替于婷婷頂班至晚上九點，讓她安心回家照顧生病的孩子。

每天人來人往，BRT站臺地面有些污漬用拖把無法清理干凈，葛粉娣就利用休息時間來到站臺，在難以清除的污漬上撒上洗衣粉，用刷子刷再用水沖洗。單位發的洗衣粉用完了，葛粉娣就從家里帶來，刷子刷壞了，就自己拿錢買新的。站臺的保潔員在她的影響下，從一開始的看著葛粉娣干，到后來跟著她一起干，西園路的站務員們，在葛粉娣這種無私奉獻精神的感染下，都積極主動的清理站臺的衛生，真正做到站臺衛生無死角。

自2015年到2018年，西園路站臺連續四年被評為公交集團快速公交事業部“最干凈”站臺。大家都說：西園路站臺能夠成為最干凈站臺，葛粉娣要有一大半的功勞。可是，葛粉娣卻說“我沒做什么，功勞是大家的，是我們站臺每一位站務員干出來的。”在2018年公交集團舉辦首屆“最美公交人”頒獎典禮暨迎新春職工文藝匯演中，葛粉娣也榮獲了“最美站務員”的稱號。