公交集團公交事業一部召開春運后期工作會議及業務考核
發布:2019-02-25 18:18瀏覽:12718
來源:公交事業一部
作者:王偉
為了保障春運后續工作順利開展,更好的規范運營秩序,提升服務質量,2月22日,公交集團公交事業一部召開運營工作會議,運營專員及全體運營管理人員參加。
會上,公交集團公交事業一部帶領大家學習了經理室提出的《“六轉”服務工作法》,并根據服務法中內容,結合近期工作存在的問題進行分析,提出四點要求:一是認真遵守公司各項規章制度,強化勞動紀律,嚴謹工作態度,上班期間不做與工作無關的事。二是結合“六轉”服務工作法要求,主動與分公司加強工作銜接,并耐心對待駕駛員的負面情緒,將服務理念貫徹到實際工作中。三是安全工作是重中之重,信息平臺繼續嚴查車輛超速情況。四是團結一心完成本職工作及領導交待的任務,做到遇到問題及時匯報。
會后,為進一步提升信息平臺調度員的業務水平,公交集團公交事業一部組織信息中心全體調度員進行閉卷考核,通過考核來激發大家在新的一年里力求上進的斗志,使大家相互間形成比學趕超的良好工作氛圍。