來源：公交事業(yè)一部

      作者：梁銅
    為進(jìn)一步規(guī)范營運(yùn)服務(wù)行為，提高公交服務(wù)品質(zhì)，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部組織工作人員上路上線檢查，規(guī)范公交服務(wù)行為，整頓公交營運(yùn)秩序，糾正駕駛員行車中存在的頑癥陋習(xí)。

觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。為有效提升公交服務(wù)質(zhì)量，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部分公司分批組織員工進(jìn)行服務(wù)方法、能力提升、文明駕駛和安全行車意識培訓(xùn)，加強(qiáng)對所屬員工特別是駕駛?cè)藛T的思想道德教育，并將公交集團(tuán)對服務(wù)人員的崗位規(guī)范要求傳達(dá)至每位員工，要求做好文明服務(wù)、車廂清潔、安全行車等，使員工修身入眼、入腦、入心，在理解、領(lǐng)會的同時將其自覺轉(zhuǎn)化到日常的服務(wù)工作中去。

此次檢查活動，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部對查出的問題直面痛點(diǎn)，立即整改。真正做到提升公交文明形象，提高“處處服務(wù)為乘客，條條規(guī)則為安全”的思想理念，共同營造安全有序、文明和諧的公共交通環(huán)境。