來源：公交事業(yè)一部

      作者：王彬潔
    為了切實(shí)做好運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作，進(jìn)一步提升公交文明服務(wù)水平，努力為乘客營(yíng)造溫馨、舒適的出行環(huán)境。近日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部采取暗查、點(diǎn)位等形式對(duì)在線運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行隨機(jī)檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄備案，對(duì)存在問題的人員公示通報(bào)，要求限時(shí)整改。

此次共檢查車輛90臺(tái)，檢查主要內(nèi)容為車容車貌、車內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)貼、安全設(shè)施、車輛進(jìn)站是否規(guī)范、駕駛員著裝等方面。檢查過程中，工作人員以駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范及車廂5S管理為標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)檢查每臺(tái)車輛，以標(biāo)找差。同時(shí)，還對(duì)在線運(yùn)營(yíng)駕駛員進(jìn)行安全行車交待，要求發(fā)車前做好“一日三檢”工作，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程駕駛車輛，嚴(yán)查危險(xiǎn)品，保持車輛干凈整潔，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次檢查規(guī)范了駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公交集團(tuán)公交事業(yè)一部安全運(yùn)營(yíng)工作穩(wěn)步發(fā)展提供了有力保障。