來源：生產運營部

      作者：丁敏
    為加強運營管理，進一步理清工作思路，提高工作效率，全面掌握生產運營動態，8月2日下午，公交集團組織召開生產運營工作交流會，公交集團副總經理羅軍、生產運營部相關人員、各事業部分管運營經理、分公司經理、運營專員參加會議。

會上，公交集團各事業部分管運營經理依次對本事業部所屬各線路在線運營車輛及駕駛員配置情況、新能源車輛線路及運營里程完成情況等工作內容進行了詳細分析匯報，針對匯報內容，生產運營部進行了詳細了解和分析，同時提出相關工作要求：一是根據生產經營實際，合理調配電車，確保電車運營里程全部達標；二是重點關注一線駕、站人員思想動態，加強素質教育，提高服務質量，降低服務投訴；三是強化運營管理，設置線路中間站考核，提高班次準點率；四加強車容車貌管理，落實長效機制，時刻保持車輛內外衛生干凈整潔、服務設施齊全有效；五是實行聯動機制，成立聯合檢查小組，不定期組織聯合檢查，查擺突出問題，提升公交整體服務。
    羅軍對集團各事業部生產運營工作提出六點工作要求：一是針對公交智能化升級改造工作，信息中心要結合各事業部實際情況，將目前現狀、存在問題及改進思路等進行梳理匯總，及時與市民卡公司進行溝通對接，確保公交智能化升級改造工作順利完成；二是加強各事業部運營工作銜接，協同并進完成電車運營里程指標；三是統一生產運營數據報表樣式，準確分析營收客流下降、服務投訴居高不下的客觀原因，采取有針對性的措施辦法，努力實現降本增效；四是思想高度重視，強化服務管理，加大有責投訴懲處力度，做到“零容忍”；五是結合創文工作要求，加強車容車貌管理，確保車輛衛生全面達標。