來源：公交事業一部

      作者：王彬潔
    隨著公交發展步伐的逐漸加快，公交集團公交事業一部為了適應乘客出行需求，積極構建系統、規范、高效的管理體系，完善檢查體制，落實工作措施，從三大方面提升管理服務水平。

一是在公交運營服務上“精打細算”。結合自身實際情況，公交集團公交事業一部進一步加強“人”的管理模式，以駕駛員營運服務規范為基準，以多樣的形式推行駕駛員星級服務；繼續加強文明線、服務示范線的創建工作，達到以線帶面的良性循環，不斷提升駕駛員服務水平。

二是在運營一線安全上“精謀細化”。安全是一切的保障，公交事業一部采取多種形式加強駕駛員全行車教育工作；積極開展5321路口行車安全操作法，有效控制路口事故發生頻率，加強現場檢查力度，消除不安定隱患。
    三是在車輛技術保障上“精益求精”。在日常機務工工作中，公交事業一部加強機務保障力度，完善車輛報修流程，提高車輛完好率；加強日常車輛性能檢查力度，規范“一日三檢”操作；加強發動機艙、電池倉日常維護，為在線運營車輛提供保障。
    精細化管理不僅是理念、意識，更是態度和文化。公交集團公交事業一部將不斷規范精細化管理，精益求精每一個細節，保持高度負責的態度，不斷培養全體員工扎實、嚴謹的工作作風。