來源：公交事業(yè)一部
      作者：王彬潔

    為了切實(shí)做好運(yùn)營生產(chǎn)工作，進(jìn)一步提升公交文明服務(wù)水平，為乘客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境。5月14日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部采取暗查、點(diǎn)位檢查的形式對(duì)在線運(yùn)營車輛進(jìn)行隨機(jī)檢查，并將檢查結(jié)果詳細(xì)記錄備案，對(duì)存在問題的人員進(jìn)行公示通報(bào)，要求限時(shí)整改。
    此次共檢查車輛65臺(tái)次，主要對(duì)車容車貌、車內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)貼、安全設(shè)施、車輛進(jìn)站規(guī)范、駕駛員著裝等方面進(jìn)行檢查。檢查過程中，工作人員以“駕駛員營運(yùn)服務(wù)規(guī)范”及“車廂5S管理”為標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)檢查每臺(tái)車輛，對(duì)標(biāo)找差。同時(shí)，要求駕駛員在車輛運(yùn)行中要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程駕駛車輛，嚴(yán)查危險(xiǎn)品，保持車內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的乘車服務(wù)。
    此次檢查規(guī)范了駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了主動(dòng)服務(wù)的思想意識(shí)，為公交事業(yè)一部安全運(yùn)營工作的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力保障。