來源：快速公交事業(yè)部
      作者：陳燕

    2020年6月6日，快速公交事業(yè)部站務(wù)員杜榮榮在自來水公司站上早班，大約九點(diǎn)左右，上班高峰期剛過，她疏導(dǎo)完乘客進(jìn)入站房，就看見一個老太太急匆匆的從站外跑進(jìn)來，語無倫次地說她是從剛才那輛車上下來的乘客，下車的時候把手機(jī)放在座位上忘拿了。
 杜榮榮得知情況第一時間聯(lián)系到下一站移動公司的站務(wù)員，電話接通，車輛恰巧從移動公司站臺駛離。掛掉電話擔(dān)心時間久了，老太太手機(jī)被別的乘客拿走，杜榮榮又毫不遲疑的聯(lián)系外國語學(xué)校站的站務(wù)員，這時車輛剛好進(jìn)站，外國語站務(wù)員迅速地跑到車上查看老太太坐過的位置，遺憾的是沒有找到手機(jī)，杜榮榮得到這個消息，趕緊問老太太的手機(jī)號碼，給老太太手機(jī)打電話，電話撥通后并沒有關(guān)機(jī)，此刻杜榮榮心里有一絲欣喜，電話沒有關(guān)機(jī)，應(yīng)該就還有可能會找到。幾十秒鐘后，電話傳來一位女士“喂”的聲音，杜榮榮和她說明情況，真是無巧不成書，這位乘客的手機(jī)居然和老太太的一樣，下車時候她以為是自己的手機(jī)就順手放到了包里，直到電話接通才知道錯拿了別人的手機(jī)，感到很不好意思，但是她現(xiàn)在在開會，沒辦法把手機(jī)送過來。因老太太找不到路，杜榮榮立刻聯(lián)系老太太的女兒，告知她具體情況。大約半小時后，老太太女兒給杜榮榮打電話說手機(jī)已經(jīng)順利拿到，并且再三感謝杜榮榮的熱心幫助。