來源：公交事業(yè)一部
      作者：劉庭妤

    創(chuàng)文工作已進入最關鍵時期，為了更好地開展創(chuàng)文工作，公交集團公交事業(yè)一部于8月20日召開了創(chuàng)文工作部署會，分公司經(jīng)理王濤及全體管理人員參加。
    會上，分公司經(jīng)理王濤總結(jié)近日各線路創(chuàng)文工作的檢查情況，同時深入分析了現(xiàn)階段創(chuàng)文工作中所存在的重點、難點問題，并結(jié)合當前形勢，明確下一步創(chuàng)文工作分工和實施計劃，具體為：一是堅持常態(tài)化管理，抓好疫情防控工作，這是對社會的責任，也是對人民群眾負責、對職工的負責。二是落實創(chuàng)文工作重點，做好創(chuàng)文宣傳標識、標貼廣告的更換工作。三是要以培訓為引領，做好“十九個怎么辦”培訓宣傳工作，進一步提高一線駕駛員服務質(zhì)量和對突發(fā)事件的應對能力。四是定期對駕駛員進行優(yōu)質(zhì)服務、文明駕駛和安全行車抽查，加強監(jiān)管力度。
    公交事業(yè)一部做好日常工作的同時，科學掌握運營情況、合理運用監(jiān)管手段、高效落實上級精神、精準化提高服務質(zhì)量，保證下半年各項工作穩(wěn)步提升。