來源：快速公交事業部
      作者：陶長兵

    為了給乘客提供良好的乘車環境，有效防范和遏制重特大事故的發生，并杜絕因服務質量差而造成的投訴等情況，近日，快速公交事業部運營智調中心重點針對B1K、B1、B12、B12區車輛及BRT站臺進行綜合整治大檢查。
    此次大檢查主要針對新調度系統下在線運營車輛的GPS信號、接收調度指令、報站、站臺LED屏幕預測信息進行跟蹤檢查，檢查中發現B12線個別普通公交站臺顯示屏上車輛進站預測信息不準、BRT站臺LED屏無乘客預測信息、部分車輛接收不到發車信息和調度指令等問題，及時與市民卡公司進行反饋對接。此次檢查還對車輛車廂地板、座椅縫隙、駕駛室與車內后排空間死角衛生進行排查并提出整改意見，并發現個別車輛駕駛員座位底部死角普遍存在灰塵較多，車頭儀表臺前不夠整潔，其次乘客后排座位背部、扶手拉桿存在衛生不整潔的問題。針對上述檢查出的問題，運營智調中心第一時間要求東、西城分公司進行整改，要求每位駕駛員務必在車輛出廠前打掃車輛衛生，確保為乘客提供一個文明整潔的乘車環境。

    此次檢查也凸顯了一些日常工作中未能及時發現與關注的問題，工作人員在現場也都一一指出并要求做出整改，為事業部日后的文明創建工作做好準備。