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來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：張彩青 5月12日下午，市民廣場(chǎng)站當(dāng)班站務(wù)員蔡中利正在站內(nèi)檢查設(shè)施設(shè)備，在站臺(tái)座椅上發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)，蔡中利詢問(wèn)是否是候車乘客丟下的，沒(méi)有乘客回答，于是蔡中利將手機(jī)拿回站房妥善保管并將失物信息發(fā)到微信工作群。由于手機(jī)有密碼，無(wú)法打開聯(lián)系失主，只有等待失主前來(lái)找尋。 大概18:00左右，一名男...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：孫帆 這是發(fā)生在9路公交車上的事。5月11日上午，接市民來(lái)電表?yè)P(yáng)駕駛員心系乘客，為民服務(wù)，溫暖人心。 故事是這樣的，這天女兒帶著眼睛剛做完白內(nèi)障手術(shù)的父親乘坐9路車回家，快要到站時(shí)，女兒看著車外的雨是越下越大，很擔(dān)心父親的眼睛被雨淋濕，當(dāng)時(shí)眼睛上還蒙著紗布。女兒正和父親溝通著該怎么辦時(shí)。被細(xì)...

來(lái)源：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 作者：劉珊 5月11日13：12，服務(wù)熱線接到市民孫女士來(lái)電，表?yè)P(yáng)19路駕駛員王磊師傅關(guān)愛(ài)老年人。電話里，孫女士不停地說(shuō)：“這個(gè)駕駛員太好了，對(duì)老年人真是貼心！” 原來(lái)，公交車的底盤很高，對(duì)于腿腳不便的老年人來(lái)說(shuō)，跨上車廂的這一步十分費(fèi)力，而孫女士的父母在黨校站乘車時(shí)，駕駛員王磊緊挨著站臺(tái)停車，讓乘客...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：葛彥含 5月8日下午16:30左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)B1線駕駛員徐開雨駕駛車輛到達(dá)光明小區(qū)站時(shí)，突然聽到車內(nèi)有乘客大喊：“師傅，有人暈倒了！”徐開雨立即靠邊安全停車，他發(fā)現(xiàn)在駕駛室后面幾排的位置，有位乘客躺倒在地，身體不斷地抽搐。徐開雨上前一邊抱起乘客拍打后背，一邊請(qǐng)乘客幫忙撥打110報(bào)警電話和120急救電話，有的...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 5月2日，公交集團(tuán)B1線駕駛員陶明弟結(jié)束一趟運(yùn)營(yíng)到達(dá)在海一方站，清理車廂衛(wèi)生時(shí)，在車廂內(nèi)座椅上發(fā)現(xiàn)一個(gè)銀色藍(lán)邊手提包。在監(jiān)控下，他打開手提包查看是否有失主聯(lián)系方式，里面有幾件干凈的衣物、卡包、身份證和一臺(tái)筆記本電腦。陶明弟心想，如果是“五一”假期出來(lái)游玩的外地游客丟失的，他現(xiàn)在一定非常著急。于是他立即將手提袋上交到在海...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：章磊 3月16日上午8:59分左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)35路蘇GF8506駕駛員顧漢敏，在執(zhí)行從海濱大道首末站至宿城首末站運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，車輛行經(jīng)過(guò)黃崖新區(qū)站后，發(fā)現(xiàn)車右前方有輛轎車起火，看到情況萬(wàn)分緊急，他立即將車輛停靠至路邊安全地帶，征得乘客同意后立即打開車門拿起車上滅火器前去滅火，同時(shí)一名熱心乘客見狀也拿起車后門位置的滅火...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：龐亞莉 “全國(guó)敬老文明號(hào)”、“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”——公交集團(tuán)公交23路，多年來(lái)，始終堅(jiān)守“為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)，確保市民安全出行是我們的使命”這一信念，用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大市民的深深贊譽(yù)。 3月14日下午，一位老年乘客來(lái)到新華公交總站，感謝23路駕駛員在老年市民乘車時(shí)給予了無(wú)微...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：江洋 3月8日上午8:16分左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)公交37路蘇GK9815駕駛員夏云山，在執(zhí)行從金海國(guó)際至康緣藥業(yè)運(yùn)營(yíng)任務(wù)結(jié)束時(shí)，車輛到達(dá)康緣藥業(yè)底站后準(zhǔn)備調(diào)頭停車過(guò)程中，夏云山從后視鏡發(fā)現(xiàn)斜左后方有輛轎車起火，面對(duì)緊急情況，他果斷行動(dòng)，立即將車輛停在安全地點(diǎn)，打開車門拿起車上滅火器前去滅火。私家車駕駛員面對(duì)這突如其來(lái)的火...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 3月9日下午17時(shí)許，在開往太平村的117路公交車上，駕駛員張永亮突然聽到后面車廂內(nèi)傳來(lái)乘客的驚呼聲，通過(guò)后視鏡查看，發(fā)現(xiàn)一名男性乘客正在座位上不停地抽搐，熱心乘客已參與到救援中，他便立即將車安全地停靠在公交站臺(tái)，拉好手剎后，上前查看情況。 此時(shí)，乘客已處于雙目緊閉、意識(shí)不清的...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：張永靜 2月20日，購(gòu)物中心上行站的站務(wù)員彭真紅和王雪瑩幫助乘客找回7千多元現(xiàn)金、身份證、多張銀行卡和近2千元的購(gòu)物卡。 當(dāng)日上午，一位乘坐B1的乘客不慎將隨身攜帶的包丟在了車上，當(dāng)他下車發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間向站務(wù)員彭真紅尋求幫助，彭真紅憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，立即聯(lián)系了在海一方站的站務(wù)員王雪瑩并將具體情況告知，王雪瑩根據(jù)線索上車找尋，在失主提供...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：徐辛 12月31日，徐先生來(lái)到美麗的連云港旅游，由于下車時(shí)過(guò)于匆忙，他不慎將索尼單反照相機(jī)遺落在公交車上。 下車后，丟失了拍照相機(jī)的徐先生感到十分焦慮，不知道該如何是好。此時(shí)，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B12線駕駛員穆緒航在東站停車場(chǎng)清理車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了這臺(tái)單反照相機(jī)，他意識(shí)到這臺(tái)相機(jī)對(duì)失主的重要性，立即將相機(jī)交至東站調(diào)度室妥善...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 “感謝你們培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員，能夠熱心服務(wù)我們老年乘客。老伴囑咐我，一定要把這面錦旗送過(guò)來(lái)，請(qǐng)收下我們的心意！”12月2日下午，68歲的梁女士在姐姐的陪同下，將一面寫有“心系乘客 情滿人間”的錦旗，送到了市公交集團(tuán)公交事業(yè)二部一分公司公交調(diào)度室，表?yè)P(yáng)31路公交駕駛員武寧。 原來(lái)，梁女士家住在西小區(qū)，夫妻倆外出經(jīng)常乘坐...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：李艷艷 11月28日中午，一名乘客來(lái)到公交集團(tuán)新華公交場(chǎng)站，將一面印有“助人為樂(lè)為民服務(wù)”的錦旗雙手送至工作人員手中，不停地對(duì)公交60路駕駛員朱靜表示感謝。 11月19日傍晚，公交60路駕駛員朱靜像往常一樣從云池路首末站發(fā)車，在行駛至創(chuàng)智綠園紅綠燈處時(shí)，發(fā)現(xiàn)路口有一個(gè)大約七八歲的小男孩向公交車招手，朱靜趕忙將車停在附...

來(lái)源：經(jīng)營(yíng)發(fā)展事業(yè)部 作者：王琰 “實(shí)在是太方便了，每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，風(fēng)雨無(wú)阻，公交集團(tuán)的定制公交為我們徐圩新區(qū)多家企業(yè)員工上下班提供了方便”。11月27日上午，斯?fàn)柊钍瘑T工將一面寫有“盡職盡責(zé)，情系員工，熱心服務(wù)，暖至人心”的錦旗和一封感謝信送到定制公交駕駛員的手中，感謝他們一年來(lái)為企業(yè)職工們提供了優(yōu)質(zhì)便捷的公交出行服務(wù)。 為方便企業(yè)職工上下...

來(lái)源：公交事業(yè)一部 作者：周媛 10月11日下午，在連云港高鐵站公交站，來(lái)自杭州和蘇州的兩名乘客為市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)旅游直通車1號(hào)線駕駛員李明送來(lái)錦旗和感謝信，感謝他在國(guó)慶假期期間幫助找回丟失的重要物品。 據(jù)了解，外地乘客馬先生和許先生一家11個(gè)人，在中秋國(guó)慶假期來(lái)連旅游，乘坐旅游直通車1號(hào)線去花果山景區(qū)游玩。因攜帶的物品較多，下車時(shí)...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：張慧 9月18日中午，猴嘴站站務(wù)員張慧正在和上午班站務(wù)員交接工作，這時(shí)一個(gè)女孩急急慌慌的跑到張慧面前說(shuō)：“站務(wù)員，我的行李箱丟在剛才走的那輛B1車上了，麻煩幫我找一下。”張慧聽完后，一邊安撫乘客著急的情緒，一邊詢問(wèn)乘客所坐的位置和行李箱的特征。張慧立刻撥打語(yǔ)音終端聯(lián)系體育中心站站務(wù)員，在說(shuō)明情況后，請(qǐng)站務(wù)員幫忙上車尋找。 ...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：唐林 9月16日中午，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B1K線駕駛員尹繼龍結(jié)束一趟運(yùn)營(yíng)到汽車總站充電時(shí)，在車廂內(nèi)撿到一部華為手機(jī)。雖然手機(jī)上顯示有8個(gè)未接來(lái)電，但因手機(jī)設(shè)有密碼無(wú)法打開。尹繼龍立即將手機(jī)拍照發(fā)送至工作群里。 當(dāng)尹繼龍營(yíng)運(yùn)到達(dá)火車站B區(qū)站臺(tái)帶客時(shí)，值班管理人員徐辛和失主正在一輛車一輛車詢問(wèn)駕駛員是否有撿到手機(jī)的...

來(lái)源：快速公交事業(yè)部 作者：掌靖茹 9月16日下午2:40左右，五羊路下行站當(dāng)班站務(wù)員楊冉在打掃坡道衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一部手機(jī)，她立刻撿起來(lái)并試著按下開關(guān)鍵，手機(jī)沒(méi)有密碼打開了。楊冉立即查看手機(jī)聯(lián)系人，給失主的家人打去電話，電話接通后，楊冉和對(duì)方說(shuō)清具體情況，對(duì)方表示馬上過(guò)來(lái)領(lǐng)取。 大概20分鐘后，一位阿姨來(lái)到五羊路下行站領(lǐng)取手機(jī)。楊冉經(jīng)過(guò)再三確認(rèn)...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：王玉紅 9月3日上午，乘客程先生攜家人從海棠路口站乘坐游5路公交車前往漁灣風(fēng)景區(qū)游玩，因下車匆忙，不慎將手機(jī)丟失在車上。 車輛到站后，駕駛員于培軍像往常一樣打掃車廂內(nèi)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)車后排座位上有一部手機(jī)，心想，“這又是哪個(gè)粗心的乘客丟失的……”他急乘客之所急，想撥打電話，但是由于手機(jī)設(shè)置了密碼，沒(méi)辦法打開...

來(lái)源：公交事業(yè)二部 作者：江洋 9月1日，乘客唐女士從板橋乘坐113路公交車前往墟溝購(gòu)物中心，因下車匆忙將手機(jī)丟失在車上。 車輛到站后，駕駛員蔣洪來(lái)習(xí)慣性打掃車廂衛(wèi)生，檢查一下車廂，在后排座位上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)女士手包；包內(nèi)有一部手機(jī)、鑰匙。駕駛員蔣洪來(lái)急乘客之所急，立即將手機(jī)保管好，準(zhǔn)備上交至調(diào)度室。此刻失主電話響起，正是失主唐女士打來(lái)的，她得知...